Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay đăng nhập bằng OTP, chúng tôi chỉ giữ đúng dữ liệu cần cho tài khoản. Trang này nói rõ chúng tôi lưu gì, giữ bao lâu và bạn kiểm soát ra sao.

Dữ liệu tài khoảnVí điện tửQuyền chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
sam86 com Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn
KENH LIEN HE

Liên hệ về quyền riêng tư

Muốn hỏi về dữ liệu của mình? Bạn nhắn thẳng cho đội hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin và phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu liên quan tới một giao dịch ví cụ thể, hãy gửi kèm mã giao dịch MoMo hay ZaloPay để chúng tôi tra nhanh.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ô chat trong tài khoản, chọn mục dữ liệu cá nhân và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý từng trường hợp và xác minh danh tính trước khi mở hồ sơ.

Email hồ sơ

Gửi yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu qua email đăng ký. Ghi rõ số điện thoại ví Viettel Money hoặc ZaloPay gắn với tài khoản để chúng tôi đối chiếu đúng người.

Xác minh ví

Với việc gỡ hoặc đổi ví liên kết, bạn xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại. Bước này chặn người khác chạm vào dữ liệu thanh toán của bạn.

XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chúng tôi làm việc với dữ liệu của bạn theo nguyên tắc thu ít, giữ đúng hạn và khóa chặt truy cập. Từ cookie phiên đăng nhập tới hồ sơ nạp rút qua MoMo, mỗi phần đều có lý do rõ ràng và một cách để bạn kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi giữ tên đăng nhập, số điện thoại và lịch sử cược để vận hành tài khoản. Không dùng dữ liệu này cho mục đích ngoài phạm vi bạn đã đồng ý khi đăng ký.

Cookie phiên

Cookie giúp bạn ở lại phiên khi chuyển giữa Baccarat Đêm và Xóc Đĩa Truyền Thống trên điện thoại. Bạn xóa được chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật đăng nhập

Đăng nhập qua OTP và đường truyền mã hóa SSL. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn đổi mật khẩu ngay và chúng tôi khóa các phiên cũ để giữ ví tài khoản an toàn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch giữ đúng thời hạn luật địa phương yêu cầu rồi xóa. Bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ, trừ phần bắt buộc phải lưu cho đối soát.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Vài câu hỏi bạn hay gửi cho chúng tôi về dữ liệu, ví điện tử và quyền của bạn trên tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát khoản nạp, không lưu mã PIN MoMo của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng cho việc xác nhận nạp rút và chống gian lận.

Được. Bạn nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email đăng ký, xác minh danh tính bằng OTP, rồi chúng tôi gửi lại thông tin tài khoản mà bạn có quyền xem.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm số điện thoại ví ZaloPay hoặc Viettel Money gắn với tài khoản. Chúng tôi xóa phần được phép, trừ dữ liệu buộc phải lưu theo luật.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn chuyển giữa các bàn chơi mà không phải nhập lại. Bạn tắt hoặc xóa chúng trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba để quảng cáo. Chỉ chia sẻ phần tối thiểu với đối tác thanh toán khi cần đối soát, và tùy theo luật địa phương cho phép.

Có. Quyền truy cập tùy thuộc luật hiện hành và chỉ khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu giữ nguyên dù bạn ở Hà Nội hay Cần Thơ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.